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Assureurs et experts : chiffrage et documentation de sinistre
Nous ne nettoyons ni ne jetons rien de ce qui est nécessaire à l'évaluation avant votre accord, sauf mise en sécurité. Le devis est structuré poste par poste et accompagné d'un inventaire photographique des biens atteints.
Sur un sinistre incendie ou dégât des eaux, l'intérêt commun est que la contamination cesse de progresser pendant l'instruction. Nous savons faire la différence entre une mesure conservatoire et une intervention de fond.
Ce qui coince habituellement
- Le délai entre le sinistre et l'expertise
- La suie est acide : sur un métal, un plastique ou un vernis, elle laisse en quelques jours des altérations définitives. Nous réalisons d'abord une mise en sécurité et un confinement pour stopper la migration, puis attendons votre accord pour le nettoyage de fond.
- Distinguer ce qui est récupérable
- Les surfaces dures se nettoient presque toujours ; les matériaux absorbants imprégnés ne se récupèrent pas de façon fiable. Nous documentons cette distinction plutôt que de la présenter comme un choix commercial.
- Le périmètre réel du sinistre
- Dans les immeubles anciens à cage ouverte de l'Écusson, les fumées gagnent paliers et logements des étages supérieurs. Le périmètre du chantier dépasse fréquemment le seul lot sinistré : nous le chiffrons séparément.
- Justifier un assèchement
- Nous fournissons des relevés d'humidité avant et après intervention. C'est la seule pièce qui démontre qu'un local a réellement été séché, et non simplement essuyé.
Ce que vous recevez
- Devis structuré par poste, au format exploitable en expertise
- Inventaire photographique daté des biens atteints
- Relevés d'humidité avant et après assèchement
- Mise en sécurité et confinement en mesure conservatoire
- Justificatifs d'élimination des déchets
Ce que vous nous confiez le plus souvent
- Incendie : suie, fumées, odeur de brûlé, parties communes
- Dégât des eaux et inondation, y compris épisode cévenol
- Sinistre découvert tardivement dans un bien inoccupé
- Contamination biologique consécutive à un décès
- Local professionnel à remettre en exploitation
Autres interlocuteurs
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